PHÍ GIAO HÀNG
-Hasumart miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng trong khu vực tỉnh Bắc Ninh
-Phí giao hàng cho các khu vực ngoại tỉnh Bắc Ninh là 30.000VND
* THỜI GIAN GIAO HÀNG
- Hàng sẽ được giao tối đa trong vòng 48 tiếng từ khi đơn hàng được xác nhận thành công.
- Thời gian giao hàng sẽ được Hasumart chủ động thay đổi trong trường hợp :
+ Quý khách không cung cấp chính xác, đầy đủ địa chỉ giao hàng và thông tin tin liên lạc trong quá trình đặt hàng.
+ Các trường hợp bất khả kháng: thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ… hoặc tuyến đường/ khung giờ cấm, hạn chế theo quy định của pháp luật và/hoặc chỉ đạo của cơ quan có thẩm quyền.
- Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp như khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực chung cư/ cao tầng (chỉ phục vụ giao tại chân toà nhà).
- Trường hợp không liên lạc được với khách hàng, thời gian sẽ được thống nhất với khách hàng khi liên hệ được.
- Trong trường hợp có phát sinh,Hasumart sẽ thông báo cho quý khách khung thời gian thay đổi phù hợp hơn qua các kênh thông tin: Gọi điện thoại / tin nhắn / email.
- Hàng hóa của khách hàng sẽ được Hasumart hoặc đơn vị vận chuyển của Hasumart giao cho Khách hàng.
- Không áp dụng vận chuyển đối với đơn hàng có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên khi có nghi ngờ đầu cơ được xác nhận từ khối phòng ban liên quan.
* QUY ĐỊNH KIỂM TRA HÀNG HÓA KHI GIAO HÀNG
- Hasumart sẽ giao hàng nguyên đai, nguyên kiện cho Khách hàng và hỗ trợ việc kiểm tra các yếu tố bên ngoài của gói hàng như:
+ Phiếu giao hàng, tình trạng đóng gói, niêm phong các kiện hàng …Việc kiểm tra sẽ không bao gồm mở seal (niêm phong) riêng của từng kiện hàng, từng sản phẩm gây ảnh hưởng đến tem dán niêm phong, bao bì sản phẩm...) hay kiểm tra sâu (cắm điện, sửdụng thử, ghi chép dữ liệu...).
+ Khách hàng khi nhận hàng sẽ ký vào hóa đơn thanh toán cho nhân viên giao nhận và giữ lại 1 liên hóa đơn bán hàng đi kèm.
+ Hàng hóa không được đóng gói cẩn thận, bị bóp méo, không nguyên vẹn và có tình trạng hư hỏng.
+ Giao hàng không đúng mặt hàng hoặc số lượng hàng mà khác hàng đã đặt.
Chia sẻ :
